株式会社ホールドからの電話

日曜日の夕方、普段あまり鳴らない電話がなった。

出てみると丁寧だけど少し緊張した感じの中年女性の声で「株式会社ホールドと言いますが、履かなくなった靴を譲っていただきたくて連絡しました」と。最初は寄付のお願いかと思ったけど、なにやら訪問リサイクル買取業者とのこと。

丁度、子どもの履けなくなった靴を捨てようとまとめてあったので、ついつい「ありますよ」と答えてしまった。

「是非伺いたい」と言われたので電話をしながらネットで会社情報を調べてみた。

株式会社ホールド｜リサイクル総合買取。他社でNGだった商品も買取

ネットで調べてみらたリサイクル詐欺が流行ってる？

 

最近の訪問買取事例です。https://t.co/qxn4Omlm8y

詐欺的ではないにしても、貴金属の買取が目的なのに古着や古靴でも買いとると言って訪問を承諾させ、結局貴金属類を出させるわけで、欺瞞的であることは否定できませんね。

— ホクネット (@hocnet20162) 2017年3月27日

 

リサイクル会社を名乗る悪質な詐欺が頻発しているようです。電話が来たら注意！なんでも、強引に買い取りさせられるとか。気をつけましょう。

— ぷりん (@watasionna) 2017年3月30日

 

まーたリサイクル業者名乗る奴から電話????
今月3度目だよ‼
電話番号流すな、チクショー❗
流行ってんだな、買い取ります詐欺‼
ぷんすか(⁎⁍̴̆Ɛ⁍̴̆⁎)

— ピヨ (@piyo_sky) 2017年3月30日

このように、リサイクル詐欺の情報は様々。ちなみにホールドは以前は【徳】という業者だったようで、何でも買い取りますと言って合法的に家に来て、結局は貴金属や骨董品を狙ってくる業者だという情報も。

(リサイクル) (以前) 徳 ・ (最近) ホールド – 電話番号検索

生憎うちには骨董品もなければ高価な貴金属もない貧乏家計。家に来られるのは些か不安ではあったけど、詐欺にあう要素もほぼなかったのでいいネタ探しになると思い承諾。

 

ホールドの買取は安全かどうか調査してみた

確認の電話

最初のアポイントの電話の後すぐに別の若い女性から連絡がきた。その人には査定の日時や場所の確認、会社の概要などの説明をされ、「当社は総合的な買取を行っていますが、アクセサリーなどはお持ちですか？骨とう品などはございませんか？お着物なども買取いたします」などと金目の物を出してきた。

ネットの情報通りだったので、丁重に「うちに金目のものはありませんよ」と伝えると「それでも構わない」と言っていた。

査定員の人柄は？

「査定には男性1人、ちゃんと免許を取得したものが行きます」とのこと。男性かーと思ったが仕方ないので了承。

当日うちに来たのは30代前半のノリのいお兄ちゃんだった。話しい方がチャラい。自分でも言っていたけどとにかくチャラい。でも、私はそういうタイプは嫌いではなかったので、話しやすいと感じる要素が多かった。

でも、油断はできない。詐欺師はだいたいチャラい。親近感を持たせて仲良くなって断りにくくさせる作戦かもしれない。と思いながら査定に挑んだ。

当日の流れは？

当日は査定員からも連絡が入った。そこでは、だいたい何時ごろに到着予定という話と近くに車を止められる場所はあるかという確認だった。

訪問してからの流れは大まかに

1. 会社概要の説明
2. 査定するものの確認と特定取引法に基づく確認書の作成
3. 現物確認
4. 査定額の案内
5. 買取明細の作成
6. 買取承諾書兼入会申込書の作成
7. クーリングオフの説明

という流れだったのでひとつずつ説明していこうと思います。

1.会社概要の説明

最初に自分が査定員としての資格を持っていることと、会社が公安委員会公認であることや、総合的になんでも買取することが出来ますよ。という事をクリアファイルを使って詳しく説明してくれた。そこには勿論貴金属や骨董などの記載も。

しかし、それには対して触れることなく話が進む。

2.査定するものの確認と特定取引法に基づく確認書の作成

今回私は事前に用意してあった子どもの靴7点を取り出す。もう捨てようと思っていたので、洗ってもいない小汚いもので出すのも忍びない気持ちだったけど、「それでも大丈夫ですよ～！」と言ってもらえた。

そして、特定取引法に基づく確認書に査定するものは靴ですよと丸を付けて間違いがなければ署名捺印をしてくださいと言われたので従った。

3.現物の確認

子ども靴7点を玄関に広げて写真を撮っていた。それを（たぶん会社に）ラインで画像を送っていた。本人が査定するというよりは写真で判断するのだろうか？

その間の時間に世間話が始まる。話しの内容は主に子どもの事だった。調査員のお兄さんもお子さんがいるという事で写真を見せてもらったりした。その話の流れで、子どもが生まれる前に使っていたけどもう使わないイミテーションのアクセサリーはないですか？と聞かれた。

「イミテーションもないですね～」というと、「お母さんから貰った18kとかは？」と聞かれた。こちらも、もちろんないとちょっとドキドキしながら答える。すると、あっさり「そうですか～」で終わった。

バックとかもないですか？ブランドでもブランドじゃなくてもいいんですけど。とこちらも話の流れでさらっと聞かれた。

そういえば、7年前くらいに使っていたけど、しまい込んでいたらカビだらけになっていた本物かどうかも怪しいグッチのバッグがあったのを思いたした。もう捨ててしまおうと階段下に投げてあって埃だらけのカビだらけで出すのも忍びなかったけど、「持ってきてください！」と言われたので、出してみた。

こちらも写真を撮って送っていた。そして本物だと教えてくれた。

4.商品の買取価格はどのくらい？

バッグに関しては「本物だったし、使うなら取っておいてください。もし、使わないならカビがすごくて他社では買い取ってもらえないかもしれないですけど、うちらな買い取れます」と言われた。

捨てようと思っていたので出してもいいかな～と思っていくら値が付くか聞いてみたら「300円です」と。これが妥当かわからない。だって本当にカビだらけだったから。どっちみち捨てるつもりだったから了承した。

靴は本当だったら1足5円で買い取ってカンボジアへ送るのだそう。靴が欲しい子どものところへ行くのは私としてもとても嬉しいことだったので寄付するつもりで出したらいいと思った。

が、今回はバッグを出してもったので、全部で500円でどうですか？と言われた。本当は35円で買取の靴が200円になるという有難い申し出だった。

5.買取明細の作成

一応、靴の買取価格を上げるために、上司の人にも電話で確認を取っていた。無事に了承されて、こちらも買取に了承したところで、買取明細の記入が始まった。

最初の靴にバッグを追加して説明された通り、靴は単価30円・サンダルは単価20円・バッグは300円と記載されていて、間違いがなければサインと捺印を行った。

6.買取承諾書兼入会申込書の作成

合わせて買取承諾書兼入会申込書も作成に入る。住所や名前を記載して、査定員がちゃんと説明を行ったかどうかのアンケート？【はい・いいえ】に丸を付けていく。

入会というのはポイントカードの入会のことのようで、買取100円に付き1ポイントが入るらしい。そのポイントは何か購入する時にも使えるし、現金として渡すことも出来るらしい。必要なければ捨ててくださいと言われた。

7.クーリングオフの説明

最後にクーリングオフの説明を受けて作成した書類のお客様控えとポイントカードを受取って、その日の査定は終了。

全部でちょうど1時間かかった。と言っても、途中でうちの子どもたちが邪魔しに入って相手をしてくれながらの時間。査定品が多ければもうちょっと時間がかかっていたかもしれない。

お兄さんが帰ってから30分後くらいに、別の女性からお礼と確認の電話が来た。内容は、調査員はしっかりと説明をしたか、という事が主だった。

クーリング・オフって何？(見守り情報)_国民生活センター

電話番号はどこから入手したの？

そういえば、家の電話番号はどこから入手したのでしょうか？アポインターの中年女性は、私が住んでいる地域も知っていました。

気になったのでお兄さんに聞いてみると、「市内局番まではネットですぐに確認できるんすよ～後は0000から順番にかけまくるんす。新人研修でやったことあるんですけど、あれは地獄でしたよ～ｗ」とのこと。

そんなところだとは思いましたが、そんなやり方するから詐欺だって言われちゃうんじゃないの？と思ったりもしました。

でも、それで私のように買取出来る相手がみつかり、尚且つ良くも悪くも社名を知ってもらえるのであればCM効果にもなるのかな？と思います。

個人的にはホワイトだと思う

今回の査定を終えてみて、私が感じた事を一言で言い表すと「あっけない」でした。かなり情報を調べて詐欺かもしれないと意気込んで挑んだが、本当にあっけなくあっさりと終わった。

査定価格については、ブランドバッグがあったのに全部で500円というのは些か不明点はあるものの、状態が状態だっただけに文句を言える立場ではないように思う。むしろ、強引に強要されることもなく、「売りたいと思ったら買い取るよ」というスタンスを一切崩さずに最後まで話が進んだ。

もしかしたら、昔は本当にもっと悪徳な買取方法を行っていたのかもしれない。私が前に通信会社の営業を行っていた時も、営業トークが行き過ぎてしまってクレームが多くなり、営業する側の意識改善や確認事項の徹底や営業以外からお客様へ確認連絡などがどんどん追加されていったことがある。こうやって、悪徳と思われるような営業をする営業マンを排除していったのだ。

今回のホールドも、それに近い感じがした。もしかしたらまだ、言葉巧みに金目の物を引っ張りださせる人もいるのかもしれない。もしかしたら、私が若いから（と言っても30代ですが）金目の物がないと判断されたのかもしれない。

けど、今回は本当にかなりホワイトに買取査定があっけなく終了して少し拍子抜けした。むしろ、また不用品が出たらお兄さん指名で来てもらおうと思ったくらいだ。

ホールド以外にもこういった買取を謳った詐欺まがいのことをしている業者はあるかもしれないので、今回が異例だったのかもしれません。でも、詐欺まがいな業者、査定員ばかりではないよ、という事をお伝えしたかったので、ブログにしてみました。

ただ、やはり巷にはホールドに悪質な営業をされた経験のあるかたもいらっしゃいます。コメント欄にもあり難いことに多くの体験談を寄せていただいているので、合わせて参考になさってください。

他にも使ってみたい買取業者

ホールドは基本的に自宅に商品を取りに来て査定を行います。その為、どうしても女性一人で立ち合いをする時などは不安になることもありますよね。

また、査定の方法も写真を撮って送るため査定商品が多ければ多いほど時間がかかることもデメリットと考える方もいらっしゃると思います。そんな時は、自宅から郵送するだけで、査定してもらえる買取業者を使うというのもひとつの手だと思います。

子ども用品を売るならリライフクラブ

3・4歳になると使う事が減る赤ちゃん用品って結構ありますよね。そんな子育てで活躍して使わなくなったものを買い取ってくれるのがリライフクラブ。

ベビーカーやチャイルドシートなど、フリマアプリに出してもいいけど、送るのにお金がかかるし、梱包が面倒だという事もあると思います。こちらの会社のいいところは大型の物も梱包材を付けてくれて送料無料で送ることが可能なこと。

そして、沢山送れば買取金額も上乗せしてもらえちゃいます！
場所とるキッズ用品を一気に解決！リライフクラブの「キッズ用品買取サービス」

男子ママの救世主！トミカの買取ならコムズトイ

うちもそうですが、トミカっていつの間にか沢山家に溜まっちゃってませんか？最初は遊んでくれていても年齢を重ねていくと遊ばなくなっちゃったり…

1つ1つは小さいものなんですが、量が増えると場所を取る(;´･ω･)そんあトミカを専門として買い取ってくれるのがコムズトイです。

箱がなくても買取してもらえて、こちらも梱包材がもらえたり送料無料で送ることが出来るので、気軽に申し込みが出来ちゃいます。

また、トミカ以外にもプラレールやトミカの関連グッズも買い取ってもらえるので、一気に処分したいと考えている方にも持って来いの買取会社だと思います！
トミカ買取専門【コムズトイ】

洋服から大型家電までなんでも買い取ってくれるecofa

ecofaなら洋服は勿論、本や電子機器、大型家電など基本的にはなんでも買い取ってくれる買取業者です。

こちらは、商品を送る前にオンラインで無料査定をしてもらるので、だいたいどのくらいで買い取ってもらえるのかわるため安心して利用できると言えるでしょう。

勿論、送付する時は梱包材もありますし、送料も無料なのでその点についても安心ですね。引っ越しする時や断捨離の時にも一役買ってくれることも違いなしでしょう。
全国送料無料！
カンタン宅配買取なら【エコファ宅配買取】

壊れたものも買い取ってくれるジャンク品ジャパン

こちらは電子機器を中心にとしていて、他にもキャリーケースや金券なども買い取ってくれる買い取り業者です。

こちらの強みはなんといっても壊れていても買い取りしてくれるということ。壊れて使えなくなったゲーム機や型の古いオーディオ機器などの買い取り実績もあるようです。

ジャンク品ジャパンではLINEでも無料買取査定も行っているので、送る前にいくらで買い取ってもらえるのかわかるもの嬉しいですね。

買取には宅配・店舗・出張と選べるので、自分にあった買取方法を選ぶことが可能です。

全国送料無料宅配買取【中古・壊れたもの買取専門店 ジャンク品ジャパン】